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靓家居携手天猫探索大数据驱动家装服务

  日前,“2018靓家居天猫家年华”活动在广州举行,靓家居在21城80店1000个精选楼盘代言人计划同时启动。

  据悉,靓家居与天猫将围绕企业大数据化、智慧门店等方向深化合作,预计靓家居也将在今年内完成企业自身大数据中台的框架搭建,通过科技与技术赋能,为消费者创造更好的家装服务与体验。

  靓家居是天猫的十大家装品牌之一,深耕家装服务市场17年,目前在广东全省已经有80家的体验店,其中服务覆盖毛坯精装、装配整装、全屋定制、局部焕新、智能家居等五大核心板块。

  “什么是家装新零售?”活动现场,天猫美家装修、厨卫行业总监凯嗣介绍,家装新零售便是提供线上线下无差别的服务体系,让消费者在线上线下享受到同款产品。

  凯嗣说,过去一年,在天猫选择家装跟建材的消费者人数超过了1个亿。天猫与靓家居在多年的合作中,一直为消费者提供标准化及在设计、施工方面具有确定性的产品。

  据透露,今年双方还将达成更深度的合作目标,落地智慧门店,通过人脸识别、AR/VR、电子说明书等多项阿里黑科技提升体验,实现终端商业数字化,并链接阿里数据银行,把数据银行再次进行深度加工以后,给靓家居反向回馈,更精准地实现产品与服务匹配。

  靓家居智慧家庭总经理吴利民说,靓家居希望把线上线下打通,通过数据驱动运营,未来更好地为业主提供精细化、更能够体现个性化体验的服务。“为了达到这样的服务层次,我们做了很多内功。”

  吴利民介绍,目前家装行业有几个关键环节——获客、转化、交付。而在交付方面,如何做到高品质、快速地交付体验?吴利民认为,这主要取决于两点:第一是技术能力,包括施工水平,施工工艺的提高,第二部分是内部的协调能力,包括信息化模组的管控能力等。

  阳春三月,春暖花开。黄花风铃木是春天来临时的指示植物之一,有“风铃报春”一说。如今,黄花风铃木已成为珠三角地区常见的优良行道树。

  “春天在哪里呀,春天在哪里?”“门前大桥下游过一群鸭,快来快来数一数,二四六七八”……那一首首内容温馨、朗朗上口的儿歌,你还记得吗?

  据海关统计, 2018年1~2月,中山市进出口总值355.5亿元人民币,比去年同期(下同)增长1.7%,其中出口274.4亿元。

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  3月20日,由广州市民政局主办,荔湾区民政局、广州市社会工作协会联合承办的2018年广州市社工宣传周活动启动仪式在荔湾区体育馆举行。据悉,目前全市有社工机构393家,家庭综合服务中心188个,专项服务项目近20个,持证社工1.5万人,年服务居民群众超过300万人次。